1. Informações Gerais
Qual a localização da pousada?
A Pousada do Seu João está localizada a 4 km do centro do Vilarejo de Macacos, em Nova Lima, MG, Brasil, e a 26 km do centro de Belo Horizonte, MG.
Quais são os dias de funcionamento?
Estamos operando de sexta a domingo, além de períodos durante feriados nacionais.
Quais são os horários de entrada e saída?
- Entrada: sexta e sábado, das 13h00 às 21h00
- Saída:
- Sábado: às 12h00
- Domingo: às 15h00
A pousada tem recepção 24h?
Não, a pousada não possui recepção 24 horas. Pedimos que atentem-se aos horários de entrada e saída informados no ato da reserva.
2. Serviços e Lazer
Quais são os horários das refeições?
- Café da manhã: 08h00 às 10h00
- Almoço: 13h00 às 15h00
- Jantar: 19h30 às 21h30
Tem opção de decorar o chalé ou quarto?
Não fazemos decoração, mas indicamos pacotes de decoração de acordo com sua necessidade. Para mais informações, confira o perfil no Instagram ou entre em contato pelo telefone WhatsApp: +55 31 9919-4939.Dias de Encontro
Pode fazer churrasco na pousada?
Sim, é permitido fazer churrasco em frente ao chalé ou em um local que recomendamos. Pedimos que se atentem ao barulho, limpeza e organização do espaço.
Posso levar minhas coisas para uma pousada?
Sim, é permitido trazer frios e bebidas para armazenar no frigobar.
Tem restaurante na pousada?
Sim, a pousada conta com serviço de restaurante e bar, oferecendo almoço, jantar, porções, bebidas e drinks.
Qual o cardápio da pousada?
Confira o cardápio clicando no link: .Cardápio da Pousada do Seu João
Tem internet na pousada?
Sim, a pousada oferece internet Wi-Fi. No entanto, a conexão pode oscilar, variar de velocidade ou até parar de funcionar, pois o serviço é fornecido por um provedor externo e pode haver interferência devido a características naturais. No geral, a internet é estável.
A piscina da pousada é aquecida?
Sim, a piscina da pousada é aquecida e ao ar livre. Em dias muito frios, a sensação de temperatura para o corpo humano pode ser baixa, mas a temperatura da água oscila entre 28 e 30 graus Celsius.
3. Políticas de Reserva
Posso cancelar minha reserva?
Política de Cancelamento e Remarcação de Reservas (regulamentada pela Normativa Embratur Nº 387 + CDC):
- Cancelamento ou alteração de dados até 72h antes do check-in: Os clientes têm a liberdade de cancelar ou alterar os dados da reserva até 3 dias que antecedem o check-in, sem prejuízo.
- Cancelamento com menos de 48h de antecedência: Em caso de cancelamento com menos de 48h de antecedência do check-in será aplicada uma multa de 25% do total da reserva.
- No-show e cancelamento no dia do check-in: O não comparecimento no dia do check-in ou o cancelamento no mesmo dia será considerado desistência, resultando na retenção de 100% do valor pago.
- Remarcação e reutilização do sinal: Considerando os tópicos acima, tendo saldo positivo, o cliente terá o prazo de 90 dias para reutilizar o crédito, sujeito à disponibilidade da pousada e às tarifas vigentes. O sinal de pagamento poderá ser reutilizado para uma nova reserva.
- Desistência após entrada ou durante a estadia: Não dará direito a qualquer tipo de restituição.
4. Formas de Pagamento
Quais são as formas de pagamento da reserva?
Quais são as formas de pagamento da reserva?
FORMAS DE PAGAMENTO
- 5% de desconto para pagamento total sem PIX
- 50% para confirmação da reserva (cartão, PIX)
- Possibilidade de parcelamento em até 12x no site www.pousadadoseujoao.com.br/reserva
- Reservas com PIX ou cartão Reservas
Tem pacotes com refeições?
Sim, ao fazer uma reserva no site você pode incluir um pacote de almoço e jantar.
Tem como ir de Uber ou táxi?
É recomendado usar táxi, Uber ou serviços particulares de transporte para acessar a Pousada do Seu João, pois são mais cômodos e eficientes. É importante agendar com antecedência para garantir um passeio tranquilo.